鏈家成立于2001年，是中國前沿的房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋二手房、新房和租房等房產(chǎn)交易服務(wù)。目前已進駐北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、南京、大連等近三十座城市，門店數(shù)量超過8000家，經(jīng)紀(jì)人超過12萬名。

多年來，鏈家一直堅持以用戶為核心，以誠信為本，提供可靠的房產(chǎn)服務(wù)。首先明確提出“透明交易、簽三方約、不吃差價”的陽光操作模式，并于2011年在行業(yè)內(nèi)率先提出全渠道真房源，不僅為消費者提供安心、省心的購房保障，有效提升購房效率，更打破了行業(yè)信息不對稱的壁壘，有效推動了信息無差別分享并樹立了正確的市場規(guī)范。

2014年，鏈家推出購房安心服務(wù)承諾，為消費者提供保障賠付，樹立行x業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，目前在上海鏈家已經(jīng)推出十二大安心服務(wù)承諾，涵蓋了房屋交易的前中后各個環(huán)節(jié)。

2019年鏈家確立了品牌價值主張：國民鏈家，品質(zhì)為先。同時，提出對置業(yè)顧問（Agent）崗位的人才標(biāo)準(zhǔn)：高素質(zhì)、高學(xué)歷、高專業(yè)度、高社區(qū)參與度，鏈家一直致力于培養(yǎng)行業(yè)內(nèi)高綜合素養(yǎng)的人才，未來也將持續(xù)不斷的為行業(yè)培養(yǎng)更多棟梁之才。

2019年6月，上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會召開“自律專業(yè)委員會”籌備會議，上海鏈家以高票當(dāng)選為“自律專業(yè)委員會”主任，王擁群博士被選為自律專業(yè)委員會的首屆主任。鏈家大力配合協(xié)會打造“公開透明誠信”的房產(chǎn)信息平臺，為提升行業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、保障客戶的交易合規(guī)奠定誠信基石，并以身作則推動行業(yè)在誠信經(jīng)營上的整體進步。