O2O是Online To Offline的英文縮寫，通俗點說就是線上交易線下體驗，是網店和線下實體店相結合來實現消費者消費過程的一種消費模式。這種電子商務模式一般需具備：獨立網上商城、國家級權威行業可信網站認證、在線網絡廣告營銷推廣、商家與客戶在線互動等四大要素。核心問題是商家如何實現消費者線上訂購的商品，如何到線下領取，實現線上線下的無縫對接？

家紡英才網調查員分析：目前在家紡行業，許多品牌家紡企業在全國各地都有自己的直營店或者專賣店，家紡品牌紛紛在網上開起自己的官方旗艦店，有的企業似乎也具備了開展O2O商業模式的條件。可真正的要實行還是有很大的難度，如家紡企業如何做好線下實體店跟線上旗艦店的整合、線下實體店的利益如何保障、如何保證消費者的消費體驗及退換貨、利益如何分配等等。

O2O模式的出現當然深受消費者的喜愛，通過有針對性的體驗購買，能節省消費者很多對比選擇購買的時間，能更大力度的促進交易的發生，但體驗歸體驗，其可行性還是有待時間的檢驗，是否真能過通過線上展示、線下體驗的模式來為消費者提供切實的便利，還不能夠輕易下定論，因為機會成本的產生往往制約著很多因素的發生。

2013年淘寶“雙十一”活動期間，羅萊家紡以1.55億摘得天貓雙十一，支付寶成交額第四的好成績，富安娜躋身第十名，家紡招聘專業網站家紡英才網調查員分析，家紡企業進軍電商市場蓄勢待發，家紡業雖然開始興起O2O模式，但是否有巨大的商機和可行性在里邊還是有待商榷的：首先，這種模式很難下達到二、三線市場，這樣會造成資源的巨大浪費和拖沓；其次，如果不形成家紡集成專賣店模式去運行，單品牌去實現還是有相當難度的；再者，消費者是否愿意買賬也是一個巨大的問題，網上消費人群的興起是因為這批人群沒有過多的時間出門，是否愿意通過線下體驗的形式還未待可知；最后，成本問題和利潤空間是最重要的問題，在盛行打價格戰的電商模式下，是否能保證在吸引用戶的情況下還能實現盈利是待人研究的問題。

所以電商藍海的刺激下，家紡企業要依據品牌自身實力和現狀理性開辟線上渠道，切莫盲目跟風！