工作職責：
1、用戶處理服務過程各環節的監控；
2、當地服務網絡的建立、經銷商的拜訪和服務商的監控；
3、服務商的配件審核、發放、清退；
4、售前傷殘機的處理、服務網絡技術培訓、市場質量信息反饋；
5、中心服務商維修費的監控。
任職資格：
1、工作態度端正，腳踏實地，具有良好的團隊合作精神；
2、年齡在25歲-35歲以下的男性，正規院校專科及以上學歷；
3、兩年以上售后工作經驗，熟悉相關小家電產品知識，熟練微機操作，.熟悉客服工作流程；
4、責任感強，具有良好的溝通能力和組織協調能力。思維敏捷、遇事沉著冷靜，能快速處理突發事件，普通話表達流暢。

職位類別： 技術支持經理/主管

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