1、大專學歷、普通話流利、熟悉電腦操作
2、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
3、與客戶建立良好的聯系,
具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決
2、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
3、與客戶建立良好的聯系,
具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決
職位類別： 物流經理/主管/專員/助理
舉報溫馨提示
- 公司規模：1000人以上
- 公司性質：股份公司
- 所屬行業：運輸、物流、航空、郵政等
- 所在地區：河南-鄭州市
- 聯系人：馮磊平
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：450000
工作地址
- 地址：鄭州市金水區楊金路與景泰路交叉向北1000米路東
