1、用戶報修、投訴、咨詢電話的接聽及相關安排、跟蹤、回訪、反饋等工作;
2、每月報修、投訴信息的分類、匯總成報表并上報;
3、服務網點熱線電話的抽查工作并上報抽查結果;
4、活動銷售及售后相關信息的回訪;
5、完成總廠安排的調查、回訪工作;
任職要求:
1、大專或以上學歷,需在校生;
2、普通話、粵語流利(聽懂粵語亦可),聲線甜美,電腦錄入速度每分鐘50字以上;
3、服務意識強,較好的應變能力和抗壓能力;4、良好的責任心和耐心,積極上進并具有良好的個人素養。
5、有相關客服實習經驗者優先考慮。
備注:本崗位工作時間16年3~8月(最長可到10月),每周需保證最少工作3天(工作時間周一~周日,單雙休,需輪休)
2、每月報修、投訴信息的分類、匯總成報表并上報;
3、服務網點熱線電話的抽查工作并上報抽查結果;
4、活動銷售及售后相關信息的回訪;
5、完成總廠安排的調查、回訪工作;
任職要求:
1、大專或以上學歷,需在校生;
2、普通話、粵語流利(聽懂粵語亦可),聲線甜美,電腦錄入速度每分鐘50字以上;
3、服務意識強,較好的應變能力和抗壓能力;4、良好的責任心和耐心,積極上進并具有良好的個人素養。
5、有相關客服實習經驗者優先考慮。
備注:本崗位工作時間16年3~8月(最長可到10月),每周需保證最少工作3天(工作時間周一~周日,單雙休,需輪休)
職位類別: 客戶咨詢/服務/熱線人員/呼叫中心
舉報
- 公司規模:100 - 499人
- 公司性質:其他
- 所屬行業:代理經銷
- 所在地區:廣東-廣州市-越秀區
- 聯系人:王玲
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:510400
工作地址
- 地址:廣州市越秀區廣園西路229號