1.貫徹公司基本法，嚴格執(zhí)行標準化管理。2.對樓面管理工作負責任，做好專項工作計劃提交直屬上級批核和進行具體組織落實，并及時向直屬上級反映執(zhí)行情況和總結(jié)報告。3.工作與非工作時間對專項責任與職能責任范圍內(nèi)工作負責任。4.與現(xiàn)有顧客建立長期穩(wěn)定的良好關(guān)系，并不斷開拓新客源。營業(yè)時間主動熱情接待顧客，起好樓面表率作用。5.與營業(yè)部做好推銷、推廣工作，并及時收集顧客反饋的信息提供給營業(yè)部，協(xié)助做好下一步銷售計劃。6.妥善處理顧客投訴、采取有效的處理并及時向直屬上級匯報。7.督導(dǎo)屬下員工完成崗位責任，及時糾正員工不規(guī)范的表現(xiàn)行為，客觀評估員工工作表現(xiàn)。8.出席公司例會，部門例會主持班前會，以統(tǒng)一行動和動作方式。9.協(xié)助駐店經(jīng)理做好各項管理工作，駐店經(jīng)理在場并獨立當值時須及時向駐店經(jīng)理請示、匯報。10.制定培訓(xùn)計劃并定期及時執(zhí)行。11.協(xié)助店長做好與政府管理部門的公關(guān)工作。12.完成上級交派的其它工作任務(wù)。

職位類別：

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