崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)客服部業(yè)務(wù)電話、內(nèi)勤、收發(fā)電子郵件等；
2、作好銷售人員業(yè)績統(tǒng)計(jì)；
3、及時解客戶需求和傳遞公司政策信息等；
4、負(fù)責(zé)組織處理客戶質(zhì)量投訴、產(chǎn)品供應(yīng)等售后服務(wù)工作；
5、根據(jù)需要，對客戶舉行各種形式的回訪和調(diào)查，以獲取客戶的直接反饋；
6、協(xié)助部門經(jīng)理制定本部門年度、月度工作規(guī)劃；
7、負(fù)責(zé)訂單發(fā)貨及反饋，與物流公司及時溝通并保證及時發(fā)貨；
8、盡量滿足客戶要求，并與工廠達(dá)成一致的生產(chǎn)意見；
9、銷售相關(guān)報(bào)告、報(bào)表的落實(shí)；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：
1、熟練office軟件和辦公設(shè)備使用，擅長電子表格和數(shù)據(jù)整理、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析工作；
2、熟悉公司業(yè)務(wù)程序；
3、大專以上學(xué)歷，年齡20-30歲之間；
工作地點(diǎn)：北京市大興區(qū)魏善莊鎮(zhèn)崔莊開發(fā)區(qū)
聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：010-80217619 轉(zhuǎn)811 人事部 吳經(jīng)理：15810086102
福利待遇：五險，提供住宿，有員工食堂，單、雙休制，每月休息6天

職位類別： 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心

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