崗位職責：
1、負責公司產品技術服務，接聽技術支持電話，解答客戶提出的技術問題；
2、配合公司和客戶解決產品出現的技術問題，提高產品質量和客戶滿意度；
3、負責跟蹤公司產品安裝運行情況和收集客戶對產品的功能需求；
4、負責產品售后服務資料信息的反饋，整理和歸檔工作。
崗位要求：
1、熟練使用日常辦公操作系統，
2、善于溝通，有良好的語言和文字表達能力，能夠清晰準確的描述問題以及解決方案；
3、具備獨立的問題分析能力，能夠由表及里深入思考問題根因；電子、計算機等相關專業優先。

職位類別： JAVA

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