崗位職責：1、通過在線客服、郵件和電話為顧客解答問題、回復咨詢，引導顧客促成銷售；2、負責訂單的管理及物流跟進；3、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理等售后服務工作；4、其他需要處理的客服日常工作。任職要求：1、中專以上學歷，專業不限；2、工作認真負責，較細心、耐心、具有良好的客戶服務意識及團隊合作精神；3、具有良好的溝通能力和協調能力；4、優秀的心理素質和抗壓能力、自信、開朗、樂觀、有耐心、樂于助人、能適應快節奏高效率的工作環境；5、熟練操作常用辦公軟件。
舉報
舉報
溫馨提示
- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
3.5-6千/月
-
6-8千/月
-
1.2-2萬/月
-
1.3-1.5萬/月
-
1.2-2.2萬/月
-
1.5-2.5萬/月
-
0.5-1萬/月
-
0.9-10萬/月
暫沒有相關信息
- 公司規模：500 - 999人
- 公司性質：外商獨資
- 所屬行業：批發/零售
- 所在地區：上海
- 聯系人：
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：上海市吳淞路469號森林灣大廈C區23F
