崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理工作正常運(yùn)行，確保完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。 2、熟悉和了解小區(qū)各系統(tǒng)的狀況，在緊急情況下能指揮處理各系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題 3、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo) 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤 5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并出具組織實(shí)施方案 6、監(jiān)督各委外單位工作情況，協(xié)助相關(guān)部門(mén)出具月度/季度/年度評(píng)估報(bào)告 7、每年組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪調(diào)查，對(duì)項(xiàng)目的客戶細(xì)分工作負(fù)全責(zé)。 8、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理后期及前期介入工作，提高開(kāi)發(fā)商對(duì)公司的滿意度 9、對(duì)員工管理、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、績(jī)效考核等，保持高漲的團(tuán)隊(duì)士氣及融洽的工作氛圍。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上類似崗位工作經(jīng)驗(yàn)，持注冊(cè)物業(yè)管理師證優(yōu)先考慮； 2、熟悉樓盤(pán)后期及前期售樓階段流程，具備物業(yè)全盤(pán)管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備物業(yè)管理、法律、客戶關(guān)系管理、公共關(guān)系等知識(shí)； 4、熟悉電腦操作、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)； 5、具備良好的執(zhí)行力，溝通能力和抗壓能力，善于協(xié)調(diào)溝通、細(xì)致、耐心。 備注： 1、本崗位工作地點(diǎn)：廣州區(qū)域 2、面試地點(diǎn)：廣州市白云區(qū)遠(yuǎn)景路棠景街168-172號(hào)時(shí)代商業(yè)中心B棟902室：

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