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工作職責1、確保客戶單位機房內基礎硬件設備和運行保障設備的穩定運行，為網絡安全和信息化系統的運行提供保障。2、確保客戶單位辦公設備的正常運行，提供高效、穩定的辦公環境。3、能及時發現并解決網絡安全和信息化系統運行中出現的問題。保障網絡安全和信息化系統可靠、穩定運行，為環境管理與決策做好技術支持服務。4、定期對所維護的軟硬件系統進行日常巡檢工作；5、定期去客戶現場溝通收集（找接口人和辦公室系統使用人員）系統使用問題和建議，解答和解決客戶的問題；對于不能當時解決的問題，在有處理結果后給客戶進行回復；6、現場給新用戶、輪崗用戶提供培訓、指導系統操作等服務；7、能夠制定完善、有效的備份策略，保證數據安全。保障客戶單位其它軟件系統的穩定、高效運行。 8、根據要求完成運維范圍內相關軟件的安裝和調試。崗位要求教育背景：大專以上學歷，計算機專業優先；工作經驗：1年以上相關工作經驗及服務管理工作經驗；知識技能：熟悉SQL程序語言，sqlserver、oracle和mysql中的任何一個。了解Tomcat、IIS有過機房網絡或硬件維護的優先考慮；具有良好服務意識、較強的溝通交流能力、能夠準確無誤的理解客戶的需求及意圖，突出的組織協調能力；核心能力：溝通能力、協調能力、對問題解決能力、服務意識；個性特質：謙遜堅韌、喜歡挑戰、抗壓能力強，善于學習、喜歡與人打交道；保密意識強，素質及工作紀律性強

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