中國移動粵語******接聽客服，如有意向請致電劉主管******/******【【招聘職位】移動運營商接聽客服代表【工作地點】廣州市天河區高唐路333號高塘軟件園南方基地【主要職責】1..移動運營商客服代表工作職責主要是接聽香港用戶的7*24小時人工熱線，負責各種電子渠道客戶咨詢和業務辦理，為客戶提供標準服務；2.負責電話渠道客戶投訴的受理，協助相關部門開展投訴處理工作；【職位要求】1、性別不限，社招員工需年滿18周歲以上，中專及以上學歷；2、標準流利的粵語表達能力，聲音甜美；3、思路清晰，熱情親切，具備良好的語言表達能力；4、具有良好的溝通技巧和獨立解決問題的能力較強的心理承受能力；5、能適應輪班工作制度；6、熟悉電腦基本操作和辦公軟件，打字速度不低于30字/分鐘；7、歡迎應屆畢業生選擇此崗位實習;【薪酬福利】員工工資構成=基本工資+（住房補貼+餐補+補貼+全勤）+績效工資+班次津貼+競賽激勵-員工責任考核公司提供極具競爭力的工資待遇。培訓期保底工資3000元，每天約120元，試用期均薪3500元；轉正后均薪4700元，最高可達7200元。2. 全月在職員工餐補每月100元; 外宿補貼每月200元；交通補貼100元，全勤獎200（已包含在月綜合平均工資中）。4.簽訂勞動合同在轉正（即試用期2個月之后）后購買社會保險，實習生簽訂實習協議不購買社會保險和住房公積金，由公司統一購買意外險；其他福利：年度體檢、夏日涼茶、有薪假期年假、婚假、產假、看護假等，使生活工作更有保障;5.定期開展各類戶外拓展活動:班組活動、班組園地評地;6.舒適干凈的辦公環境，使用公司統一的坐席安排，電腦操作，耳麥接聽，無需外出作業，在辦公室里完成整個業務解答流程;7.每月***新人獎、優秀員工獎以及優秀團隊獎;8.員工活動及外派培訓機會;9.良好公平的晉升機制，在職半年以上即可參加公司舉行的各類內部競聘選拔機會;【發展前景】有多種職業晉升發展通道，提供各種完善的培訓機會，到公司工作表現優秀者可成為儲備干部;晉升通道：客服專員-班長助理/講師-班長-主管助理-主管-項目經理助理-項目經理

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