崗位職責：1、建立、完善總部及各分店客服管理流程和規章制度，推動管理流程的規范化及科學化；2、針對各分店的實際情況，制定培訓計劃，提高客服團隊的服務水平；3、管理客服團隊，對各分店的客服團隊進行巡查、監督及指導；4、處理客戶投訴，提出有效的解決方案及整改措施，消除客戶不滿。任職條件：1、25-35歲，大專以上學歷；2、5年客服工作經驗，1年以上客服團隊管理經驗；3、形象氣質佳，親和力強，能妥善處理各類投訴。
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- 公司性質：其他
- 所屬行業：陶瓷貿易企業
- 所在地區：廣東-深圳市
- 聯系人：林小姐
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