1、負責阿里巴巴店鋪后臺操作，包括產品上下架、信息發布、店鋪排名優化等 2、通過阿里/淘寶旺旺為顧客解答問題、回復咨詢，引導促進顧客愉快完成線上銷售； 3、與客戶保持聯系，做好客戶的來訪接待 負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議 4、負責每日監控的數據，并對店鋪流量、交易情況、商品、顧客進行優化管理； 5、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調查等售后服務工作； 工作時間：客服早/晚班 每天8個小時， 早8:00-17:00; 晚15：00-24:00一個月調休3天。 待遇：試用期一個月。 聯系人：呂先生：13429032906 qq /微信13429032906
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