崗位職責：

1、監管公司數據平臺，及時將平臺預警信息告知使用單位相關負責人。

2、對故障設備及時安排換貨或維修。
3、定期回訪客戶，耐心聽取客戶所提的問題，認真解答客戶所提問題。

4、為隱患排查單位安排排查時間并做好跟蹤工作。

5、做好客服部的各項工作記錄和跟蹤。

6、負責催收公司所有項目的年度服務費。

7、對到公司參觀的人員介紹公司“智慧用電”系統。

8、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

任職要求：

1、工作仔細認真、責任心強、為人正直、忠誠于公司。

2、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
4、普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。

注：雙休，國家法定節假日放假
工作地區:貴陽市云巖區
招聘類型:全職
專業要求:客服

職位類別： 客服

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