任職要求：
1、負責客退不良品的返修及統計、制作維修報表。
2、熟悉電子元器件知識，電子相關專業;熟悉ISO體系，ROHS管理，CCC標準，品質手法8D;品質意識強，善于溝通，能獨立主導處理品質問題。
3、有很強的品質意識，具有良好的溝通能力及協調能力;有良好的質量分析、判斷、解決問題的能力，思維清晰，反應敏銳，分析考慮問題全面細致。
崗位描述：
1、負責客戶投訴接收、分析、處理以及報告回復:
2、負責對客戶提出的品質不足項，組織相關部門提出改善報告;
3、負責跟蹤確認回復客戶對策有效性;
4、負責收集整理客訴資料對公司內部相關人員進行培訓.
5、負責客戶反饋品質異常的模擬確認及回饋產品品質異常及不良的協助分析結果與追蹤。
6、前往客戶客訴現場分析處理客訴事宜。
7、完成上級交代的其它事宜，相關事項的跟進工作。

職位類別： 技術支持/維護工程師

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