崗位職責：
1.信息溝通：根據海外代理和客戶的貨物信息和要求，協調組織各部門單證、財務、等相關工作，確保郵件及時回復；
2.系統錄入：根據公司部門主管的要求，將相關業務信息及時錄入相應的系統，確保各項數據的輸入準確和及時；
3.貨物跟蹤：通過與物流合作商聯系，確保貨物在客戶規定時間內準時到達目的地；
4.投訴處理：對客戶提出的各項疑問和投訴，通過認真調查，找出原因并予以解決，以客戶利益最大化為服務宗旨；
5.有較強的溝通能力，善于在交流中及時發現并解決問題，并且對市場價格比較敏感；
6.完成領導交辦的其他日常事務性工作。

任職要求：
(1)大專以上學歷，有一定的英語聽寫說能力；
(2)熟練使用Office辦公軟件；
(3)對國際海運或空運操作有了解或熟悉者優先考慮；
(4)具備良好的溝通能力、執行能力與團隊協作精神；
(5)專業不限，物流管理、國際貿易、電商、營銷、 外貿等相關專業優先。

職位類別： 物流經理/主管/專員/助理

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