1、此崗位為天貓海康機器人旗艦店客服，負責店鋪機器人產品的售前咨詢、維護客戶良好關系。
2、負責店鋪機器視覺（工業相機）相關產品的遠程技術支撐，主要是調試圖像:
3、負責客戶需求溝通，提供產品選型搭配方案，遠程或者現場解決客戶的設備問題等工作。
4、為客戶提供產品介紹與技術咨詢，了解并分析客戶需求，挖掘機會，促成訂單交易。
5、負責在線或者遠程協助讀碼器產品的調試配置;;
1、本科以上學歷，電子專業或計算機、圖像處理、自動化、電子、光學、機械等相關專業；大專學歷優秀者亦可考慮；應屆生可培養；
2、熟悉電子器件FAE，具有機器視覺、工業相機應用、工業自動化相關行業相關經驗或學習經驗者優先;
3、具有編程基礎，可以解答SDK使用中疑問的優先
4、自學能力強，有一定思考能力。

職位類別： 電子商務專員/助理

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