崗位職責：
1、負責樓層的日常巡查，及時發現并解決客房問題。
2、管理樓層定額物品，確�？陀闷反尕洺渥�，嚴格控制消耗。
3、負責房間的清潔，包括床上用品更換、衛生間清潔等工作。
4、協助客人辦理入住和退房手續，提供禮貌、熱情的服務。
5、定期進行房間內部設備、物品的檢查和維護工作。
6、做好廢品回收及易耗品的盤點和補充工作。
7、協助客人洗衣等服務，并及時送回客房。
8、保持樓層公共區域的整潔和衛生，保障客人的舒適體驗。

任職資格：
1、具備中專以上學歷，有相關行業工作經驗者優先。
2、具備良好的服務意識和團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力。
3、具備良好的溝通能力和表達能力，能夠與客人進行有效溝通。
4、具備較強的責任心和執行力，能夠獨立完成工作任務。
5、熟悉客房服務流程與標準，接受過相關培訓者優先考慮。

職位類別： 服務員

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