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缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
1負(fù)責(zé)接聽(tīng)區(qū)域所有客戶來(lái)電并根據(jù)來(lái)電做信息分流或派工
2報(bào)事追蹤回訪意見(jiàn)反饋
3通過(guò)電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系定期回顧特殊客戶檔案
4搜集客戶需求客戶特性服務(wù)敏感點(diǎn)等并進(jìn)行分析為項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供所需信息
5接待來(lái)訪客戶業(yè)務(wù)辦理受理投訴咨詢裝修手續(xù)辦理代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作
備注此項(xiàng)針對(duì)客服專員上前臺(tái)的區(qū)域項(xiàng)目支持
6協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展各項(xiàng)工作
舉報(bào)
2報(bào)事追蹤回訪意見(jiàn)反饋
3通過(guò)電話溝通與業(yè)主建立良好關(guān)系定期回顧特殊客戶檔案
4搜集客戶需求客戶特性服務(wù)敏感點(diǎn)等并進(jìn)行分析為項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供所需信息
5接待來(lái)訪客戶業(yè)務(wù)辦理受理投訴咨詢裝修手續(xù)辦理代辦事務(wù)及收費(fèi)等日常工作
備注此項(xiàng)針對(duì)客服專員上前臺(tái)的區(qū)域項(xiàng)目支持
6協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展各項(xiàng)工作
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管家部經(jīng)理_主管職業(yè)大全：
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- 公司規(guī)模：0
- 公司性質(zhì)：0
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動(dòng)化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯(lián)系人：李先生
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