崗位職責(zé)
1負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)客戶日常所有需求的處理回訪及登記工作
2主動(dòng)負(fù)責(zé)日�？蛻魷贤ǜ�進(jìn)處理客戶需求按規(guī)定的響應(yīng)時(shí)限和完成時(shí)限處理客戶信息
3負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)客戶各項(xiàng)費(fèi)用的催收工作并對(duì)催收工作中存在的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析
4定期對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行巡視檢查清潔環(huán)境綠化消殺工作質(zhì)量并提出改進(jìn)意見對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知相關(guān)部門
5負(fù)責(zé)受理客戶的一般投訴并對(duì)客戶投訴進(jìn)行回復(fù)回訪及分析并對(duì)投訴進(jìn)行記錄形成案例進(jìn)行學(xué)習(xí)
6組織落實(shí)客戶滿意度調(diào)查意見征詢活動(dòng)和策劃組織社區(qū)文化活動(dòng)
7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

職位類別：

舉報(bào)