工作內容
1快速響應客戶提出的服務需求并進行跟蹤直至落實
2按照計劃完成客戶拜訪的工作
3以訪談回訪等多種形式接觸業主了解并滿足業主需求與業主建立良好的關系
4對小區現場品質進行巡查監督并及時反饋給各業務端口進行整改
5做好業主與服務中心之前的溝通工作并處理回復業主咨詢及投訴
6做好社區活動的宣傳組織工作協助完成小區內組織的各類社區活動
7負責收集處理業主個性化服務需求掌握業主日常生活中的物業需求及時做好信息反饋
8完成部門交代的其他事項
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1快速響應客戶提出的服務需求并進行跟蹤直至落實
2按照計劃完成客戶拜訪的工作
3以訪談回訪等多種形式接觸業主了解并滿足業主需求與業主建立良好的關系
4對小區現場品質進行巡查監督并及時反饋給各業務端口進行整改
5做好業主與服務中心之前的溝通工作并處理回復業主咨詢及投訴
6做好社區活動的宣傳組織工作協助完成小區內組織的各類社區活動
7負責收集處理業主個性化服務需求掌握業主日常生活中的物業需求及時做好信息反饋
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