工作內(nèi)容
1快速響應(yīng)客戶提出的服務(wù)需求并進(jìn)行跟蹤直至落實
2按照計劃完成客戶拜訪的工作
3以訪談回訪等多種形式接觸業(yè)主了解并滿足業(yè)主需求與業(yè)主建立良好的關(guān)系
4對小區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)進(jìn)行巡查監(jiān)督并及時反饋給各業(yè)務(wù)端口進(jìn)行整改
5做好業(yè)主與服務(wù)中心之前的溝通工作并處理回復(fù)業(yè)主咨詢及投訴
6做好社區(qū)活動的宣傳組織工作協(xié)助完成小區(qū)內(nèi)組織的各類社區(qū)活動
7負(fù)責(zé)收集處理業(yè)主個性化服務(wù)需求掌握業(yè)主日常生活中的物業(yè)需求及時做好信息反饋
8完成部門交代的其他事項

職位類別： 銷售總監(jiān)

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