海外客服職位描述:
崗位職責:
1.負責處理海外客戶的訂單咨詢、售后問題及投訴,并及時提供專業解決方案,以確保客戶滿意度和口碑。
2.負責與海外倉庫、物流公司等外部合作伙伴協調,確保訂單準確快速發貨,解決物流問題。
3.跟進客戶反饋及需求,及時傳達給相關部門,推動產品改進和優化。
4.協助銷售團隊進行市場調研,了解海外市場需求和競爭情況,提供客戶反饋建議,促進銷售增長。
任職資格:
1.本科以上學歷,市場營銷、國際貿易等相關專業優先。
2.具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠流利溝通,了解跨文化交流技巧。
3.具備良好的人際交往能力和團隊合作意識,能夠有效應對各種挑戰和壓力。
4.具備較強的抗壓能力和解決問題的能力,能夠獨立分析和解決復雜情況。
崗位職責:
1.負責處理海外客戶的訂單咨詢、售后問題及投訴,并及時提供專業解決方案,以確保客戶滿意度和口碑。
2.負責與海外倉庫、物流公司等外部合作伙伴協調,確保訂單準確快速發貨,解決物流問題。
3.跟進客戶反饋及需求,及時傳達給相關部門,推動產品改進和優化。
4.協助銷售團隊進行市場調研,了解海外市場需求和競爭情況,提供客戶反饋建議,促進銷售增長。
任職資格:
1.本科以上學歷,市場營銷、國際貿易等相關專業優先。
2.具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠流利溝通,了解跨文化交流技巧。
3.具備良好的人際交往能力和團隊合作意識,能夠有效應對各種挑戰和壓力。
4.具備較強的抗壓能力和解決問題的能力,能夠獨立分析和解決復雜情況。
職位類別: 銷售外貿類
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- 公司規模:100-499人
- 公司性質:0
- 所屬行業:電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯系人:陳紫菱
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:深圳市龍崗區坂田街道崗頭社區天安云谷產業園二期4棟1701