1管理學員的課程表以及課程進度
2負責維護會員關系處理會員排課升班請假課程調整課包延期續約提醒贈課期提醒等會員課程服務工作
3負責關注客戶體驗與老師家長和學員保持密切的溝通定期反饋課堂觀察追蹤并保障教學質量幫助家長解決育兒問題與家長保持良好的關系
4提高客戶滿意度協助續費
5處理來自家長的意見及投訴
6負責前臺客戶接待禮品的領取和登記
7負責教學中心物料采購及進出存管理
8負責教學中心環境創設與維護
9配合上級安排的其他工作事項
1熟悉掌握Office辦公軟件
2具備良好的服務意識品牌意識和較好的專業素養有敬業精神
3良好的語言表達能力優秀的溝通技巧上進心強學習能力強

職位類別： 9385

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