崗位職責(zé)：
1、電話跟蹤貨物在途信息，及時(shí)整理定時(shí)反饋相關(guān)信息至客戶相關(guān)人員；
2、能即時(shí)、準(zhǔn)確的回復(fù)客戶來電；
3、面對(duì)異常態(tài)度溫和，能主動(dòng)找方法解決事情；
入職要求：
1、性別不限，年滿18周歲以上，大專以上學(xué)歷，熟悉計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)操作；
2、思維縝密，邏輯思維良好；語言表達(dá)能力、溝通能力強(qiáng)；
3、有一定的物流經(jīng)驗(yàn)，并能單獨(dú)與客服溝通協(xié)商；具有倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受工作壓力；脾氣溫和，工作不情緒化 ；
5、能接受外派者優(yōu)先考慮（外派地點(diǎn)：上海、天津、鄭州、武漢、成都、沈陽、廈門、北京）

職位類別： 售前/售后客服

舉報(bào)