崗位職責：（無需外出拜訪）

1、對已在使用產品的客戶進行售后電話回訪，了解客戶目前產品使用情況及所反饋的問題，做好相關電話溝通記錄

2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，做好持續跟進和服務

3、負責對現有的存量客戶反饋的產品體驗不好、使用不好的情況，做好安撫和溝通服務，說服客戶能接受更為優惠、實用的新產品，協助配合銷售團隊，創造銷售業績。

4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓


任職要求：
1、20-30歲之間；普通話標準 性格外向開朗 會聊天 聲音足夠甜美，思維敏捷
2、有呼叫中心、信用卡、pos機等客服經驗優先；
3、有強烈服務意識，QQ、微信能玩多溜就有多溜
4、具有良好的親和力與團隊精神，有上進心， 認真負責、誠心敬業、抗壓能力強。
5、能力優秀者可放寬至中專/高中學歷

我們致力于為所有員工打造一個舒適、輕松的工作環境，為大家提供一個廣闊的職業發展平臺，更為大家提供：
1、薪 酬：底薪+績效＋提成＋獎金 構成，擁有在行業內具競爭力的薪資及激勵機制；
2、社會保險：員工轉正即購買五險一金；
3、其他福利：員工入職滿一年享受年假及體檢福利；
4、節日慰問：公司在端午節、中秋節、春節、圣誕節等重大節日為員工發放節日慰問品；
5、員工活動：每月為當月生日的員工組織生日party并送上生日禮物，每年舉行一次大型年會活動和兩次帶薪公費旅游活動，并組建活動俱樂部定期組織各項文娛活動，豐富員工的業余生活；
6、培訓晉升：分階段為員工組織系統培訓，實行1對1專人指導，并提供公平公正的內部雙向晉升制度，有管理層通道和精英層通道；
7、假期規定：享受帶薪休假，享受國家規定假期（法定假日、婚假、產假等）
8、每年一次的大型年會抽獎活動，獎品豐厚
9、現金紅包常常發、團隊聚餐時時有、領導開心各種嗨

職位類別： 售前/售后客服

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