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在政元，除了不想上班不能給你，詩(shī)和遠(yuǎn)方都可以給你；
隨時(shí)敲窗口，然后帶著你的優(yōu)秀簡(jiǎn)歷來(lái)和面試官談高薪，各種節(jié)日禮物、團(tuán)建活動(dòng)、五險(xiǎn)一金＋雙休
不是客服沒(méi)前途只是你還沒(méi)有遇見(jiàn)我們，在這里，來(lái)了就是“政元人”

深圳市政元軟件有限公司，2006年成立，15年來(lái)專(zhuān)注跨境電商服務(wù)，阿里巴巴認(rèn)證服務(wù)商，連續(xù)六年獲得阿里巴巴國(guó)際站全國(guó)最優(yōu)服務(wù)商獎(jiǎng)。 總部在深圳龍華商業(yè)中心一方天地環(huán)智中心（龍華最好的甲級(jí)寫(xiě)字樓），團(tuán)隊(duì)總規(guī)模達(dá)到200人，擁有網(wǎng)站技術(shù)、拍攝和設(shè)計(jì)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、軟件研發(fā)5方面優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員。

崗位職責(zé)：
1、對(duì)下單客戶(hù)進(jìn)行電話接洽，引導(dǎo)客戶(hù)按照標(biāo)準(zhǔn)范例整理資料；
2、跟進(jìn)老客戶(hù)，督促客戶(hù)資料準(zhǔn)備進(jìn)度，督促客戶(hù)代辦事宜；
3、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋；
4、準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的信息和指引，解決客戶(hù)問(wèn)題；
5、沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)！沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)！沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)！

任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，能聽(tīng)懂粵語(yǔ)最好，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通；
2、頭腦清晰，思維敏捷，有上進(jìn)心，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
3、有團(tuán)隊(duì)合作精神，有基本電腦使用能力；
4、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
5、食宿自理。

重點(diǎn)：如果你是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富，大膽有想法，自驅(qū)力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、三觀比五官正的人，均可破格錄取

薪酬福利：
1、薪酬：無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效獎(jiǎng)；
2、入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金；
3、上班時(shí)間：8:30-12:00 13:30-18:00 周末雙休；
4、假期： 公司按國(guó)家法定節(jié)假日放假，入職滿(mǎn)一年享有帶薪年假；
5、禮品：節(jié)假日發(fā)放員工禮品；
6、加薪機(jī)會(huì)：根據(jù)員工能力，提供職位晉升空間和調(diào)薪機(jī)會(huì)；
7、員工培訓(xùn)：公司重視員工個(gè)人發(fā)展，不定期為員工組織相關(guān)培訓(xùn)；
8、辦公環(huán)境：優(yōu)雅、干凈、整潔的辦公環(huán)境，輕松、愉快的工作氛圍。
9、晉升通道：客服專(zhuān)員→項(xiàng)目組長(zhǎng)→部門(mén)主管→團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

職位類(lèi)別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專(zhuān)員

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