根據平臺要求及規范，按照知識庫內容，為市民提供政策咨詢、服務查詢、訴求受理等政務服務。
1.學歷：大專或以上。
2.普通話標準、流利。
3.熟悉電腦操作，漢字輸入45字/分鐘以上。
4.工作經驗不限，有呼叫中心工作經驗者優先考慮。工作態度積極，熱情，責任心強、心理承受能力較強。具備較強的溝通能力、語言理解能力，善于總結、發現問題。有良好服務意識，反應靈敏，具備團隊合作精神和勝任呼叫中心工作。
5.本崗位歡迎中文、行政管理、文秘相關專業或粵語、英語流利者報名。
（該崗位屬于客戶服務類崗位）
1.學歷：大專或以上。
2.普通話標準、流利。
3.熟悉電腦操作，漢字輸入45字/分鐘以上。
4.工作經驗不限，有呼叫中心工作經驗者優先考慮。工作態度積極，熱情，責任心強、心理承受能力較強。具備較強的溝通能力、語言理解能力，善于總結、發現問題。有良好服務意識，反應靈敏，具備團隊合作精神和勝任呼叫中心工作。
5.本崗位歡迎中文、行政管理、文秘相關專業或粵語、英語流利者報名。
（該崗位屬于客戶服務類崗位）
職位類別： 客戶咨詢/服務/熱線人員/呼叫中心
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